Post by account_disabled on Jan 25, 2024 1:17:50 GMT -5
«Перемены — это не хорошо и не плохо, это просто перемены », — сказал незабвенный Дон Дрейпер в культовом сериале «Безумцы» . Можно ли применить эту мантру к рекламе в моменты кризиса, в который нас загнал коронавирус? Вскоре кажется, что нет, потому что рекламная индустрия, похоже, обречена на настоящую утечку в результате пандемии , поэтому изменения априори сочатся негативом из каждой поры. Согласно недавнему глобальному исследованию Ad World Masters , агентства ожидают, что объем их нового бизнеса сократится на 30% в ближайшие месяцы из-за COVID-19. Однако перемены, которые сейчас так сильно ударяют по рекламной индустрии, также дают ценные уроки рекламодателям , так что, возможно, перемены – это просто перемены (хорошие и плохие в равной степени), точно так же, как ругался и лжесвидетельствовал Дон Дрейпер. Рекламе определенно нехорошо нажимать на тормоза (и часто без каких-либо объяснений), а затем перезапускать свою громоподобную машину (как ни в чем не бывало). Нить (коммуникативного характера), объединяющая бренды и их клиентов, не должна ампутироваться во время кризиса , — говорит Саймон Старк в статье для W&V .
В трудные времена бренды должны перестать продавать и начать помогать (что ни в коем случае не означает прекращения общения). Все те рекламодатели, которые продолжают Специальная база данных вести свой бизнес как ни в чем не бывало и пользуются ситуацией, чтобы заложить основу для оппортунистических кампаний, рано или поздно в конечном итоге упадут в прах. В настоящее время в вопросах маркетинга нам необходимо укреплять и придавать большее значение потребительской лояльности, основанной на доверии. Задача брендов — оценить происходящее с достаточной дозой сочувствия и начать генерировать выгоды, выходящие за рамки их собственных сфер и закрепляющиеся в обществе в целом. Прячешь голову, как страус? Никогда во время кризиса Было бы хорошо, если бы умы директоров по маркетингу теперь были заполнены такими вопросами : Как наши продукты и услуги могут оказывать конкретную поддержку людям? Что мы можем сделать.
чтобы помочь нашим клиентам справиться с кризисом?; Есть ли у нас партнер, который может предоставить нашим клиентам именно ту услугу, которая им нужна прямо сейчас?; Насколько то, что мы собираемся делать, соответствует ценностям нашего бренда? Есть много способов, которыми бренды могут помочь (при этом продолжая общаться и не пряча головы, как страус ). В Германии McDonald's и Aldi , например, достигли соглашения , согласно которому сотрудники транснациональной сети быстрого питания (многие из которых стали безработными) смогут пополнить ряды сети супермаркетов. Во Франции Alcampo выплатит сотрудникам бонус в размере 1000 евро за их усилия во время кризиса. А в Испании компания SEAT переоборудовала свой завод в Марторелле для производства респираторов для больниц. Во времена кризиса для брендов как никогда важно поднимать флаг прозрачного, гибкого и аутентичного общения . И большую часть этого общения было бы полезно сосредоточить на цифровых каналах, таких как социальные сети, информационные бюллетени, видеоконференции и подкасты.
В трудные времена бренды должны перестать продавать и начать помогать (что ни в коем случае не означает прекращения общения). Все те рекламодатели, которые продолжают Специальная база данных вести свой бизнес как ни в чем не бывало и пользуются ситуацией, чтобы заложить основу для оппортунистических кампаний, рано или поздно в конечном итоге упадут в прах. В настоящее время в вопросах маркетинга нам необходимо укреплять и придавать большее значение потребительской лояльности, основанной на доверии. Задача брендов — оценить происходящее с достаточной дозой сочувствия и начать генерировать выгоды, выходящие за рамки их собственных сфер и закрепляющиеся в обществе в целом. Прячешь голову, как страус? Никогда во время кризиса Было бы хорошо, если бы умы директоров по маркетингу теперь были заполнены такими вопросами : Как наши продукты и услуги могут оказывать конкретную поддержку людям? Что мы можем сделать.
чтобы помочь нашим клиентам справиться с кризисом?; Есть ли у нас партнер, который может предоставить нашим клиентам именно ту услугу, которая им нужна прямо сейчас?; Насколько то, что мы собираемся делать, соответствует ценностям нашего бренда? Есть много способов, которыми бренды могут помочь (при этом продолжая общаться и не пряча головы, как страус ). В Германии McDonald's и Aldi , например, достигли соглашения , согласно которому сотрудники транснациональной сети быстрого питания (многие из которых стали безработными) смогут пополнить ряды сети супермаркетов. Во Франции Alcampo выплатит сотрудникам бонус в размере 1000 евро за их усилия во время кризиса. А в Испании компания SEAT переоборудовала свой завод в Марторелле для производства респираторов для больниц. Во времена кризиса для брендов как никогда важно поднимать флаг прозрачного, гибкого и аутентичного общения . И большую часть этого общения было бы полезно сосредоточить на цифровых каналах, таких как социальные сети, информационные бюллетени, видеоконференции и подкасты.